Comment télécharger vos données Snapchat

C'est l'étape préalable à presque tout le reste : enregistrer vos Souvenirs, corriger leurs dates, ou simplement garder une sauvegarde, tout commence par le même export officiel. Il est gratuit, et vous n'avez besoin d'aucune app pour le demander. Si vous voulez précisément vos Souvenirs dans votre pellicule avec les dates intactes, suivez d'abord cette page, puis le guide d'export complet prend le relais là où elle s'arrête, avec des captures d'écran pour chaque geste.

Comment demander mes données Snapchat ?

Ouvrez Snapchat, allez sur votre profil, touchez Réglages, et faites défiler jusqu'à Mes données. Vous pouvez aussi le faire dans un navigateur sur accounts.snapchat.com. Choisissez ce qu'il faut inclure, confirmez votre adresse e-mail, et envoyez la demande. Snapchat prépare alors l'export et vous envoie un e-mail quand il est prêt à télécharger.

Où se trouve Mes données dans Snapchat ?

Mes données se trouve dans les réglages de Snapchat : touchez votre photo de profil, ouvrez l'icône en forme de roue dentée en haut à droite, et faites défiler jusqu'à Mes données. Si vous ne la trouvez pas dans l'app, connectez-vous sur accounts.snapchat.com dans n'importe quel navigateur, où Mes données est une entrée de menu.

Dois-je activer Exporter des fichiers JSON ?

Oui, si les dates et les lieux comptent pour vous. Les fichiers JSON contiennent la date, l'heure et le lieu de capture d'origine de chaque souvenir. Sans eux, vos photos et vidéos exportées sont datées du jour de l'export et n'ont aucun lieu. Évitez le raccourci Demander uniquement des souvenirs, car il laisse de côté les fichiers JSON.

Cet unique interrupteur fait la différence entre une archive bien rangée et un tas de milliers de fichiers tous datés d'aujourd'hui. Si vous avez déjà exporté sans lui, aucun mal : redemandez simplement l'export avec Exporter mes souvenirs et Exporter des fichiers JSON tous deux activés.

Combien de temps prend l'export Snapchat ?

Généralement quelques heures. Snapchat vous envoie un e-mail quand votre export est prêt. Une très grande bibliothèque peut prendre jusqu'à une journée. Si aucun e-mail n'arrive, vérifiez votre dossier spam et regardez sous Mes données, Vos exports, où les fichiers prêts apparaissent aussi.

Combien de temps durent les liens de téléchargement Snapchat ?

Les liens de téléchargement expirent environ 7 jours après que Snapchat les a générés. S'ils expirent avant que vous ayez tout téléchargé, il suffit de redemander l'export. Pour éviter cela, téléchargez tous les fichiers zip d'une traite, en Wi-Fi, dès que l'e-mail arrive.

Pourquoi mes données Snapchat sont-elles réparties en plusieurs fichiers zip ?

Snapchat divise les grands exports en plusieurs parties zip, nommées comme mydata~ suivi d'un code. Une bibliothèque plus grande signifie simplement plus de parties. Téléchargez chaque partie ; aucune n'est facultative. Les outils qui importent l'export traitent les parties ensemble comme un seul export.

Associé : pourquoi votre export a les mauvaises dates, et la limite de stockage de 5 Go de Snapchat.

« Mes données », « Exporter mes souvenirs », « Exporter des fichiers JSON », « Demander uniquement des souvenirs » et « Vos exports » sont des libellés de l'interface de Snapchat, cités ici pour que vous les retrouviez. Memories: Save to Photos n'est pas affiliée à Snap Inc.